Posizione

TOR cerca una figura di CUSTOMER SERVICE MANAGER / RESPONSABILE BACK OFFICE COMMERCIALE con almeno 5 anni di esperienza maturata nel ruolo presso aziende operanti nel settore metalmeccanico / manifatturiero per importante azienda B2B del territorio Parma (Nord).

ATTIVITÀ:

La risorsa verrà inserita come responsabile di un team di 4 risorse e, rispondendo direttamente alla direzione, si occuperà di:

Implementazione SAP

Supporto all’area commerciale per la gestione e sviluppo di clienti Business prospect, nuovi ed attivi (italiani ed esteri)

Gestione del mercato italiano e spagnolo

Sviluppo commerciale e vendita da remoto di apparecchiature / macchinari standard

Preparazione dell'offerta, monitoraggio della stessa, elaborazione e gestione dell’ordine fino all’evasione

Pianificazione delle consegne e gestione delle spedizioni

Mantenere un contatto diretto e proattivo con il cliente sulla disponibilità del prodotto e sullo stato di avanzamento dell'ordine

Ottimizzazione dei processi dell’area commerciale

Requisiti

Ottima conoscenza di SAP, di MS Office (Excel) e nell’utilizzo di CRM

Esperienza in ruoli di coordinamento e gestione dell’area back office all’interno di realtà metalmeccaniche, quindi nel servizio clienti tecnico

Esperienza nell’elaborazione di reportistica e supporto alla direzione commerciale per l’applicazione di strategie di vendita

Ottima conoscenza della lingua inglese ed ottima conoscenza di spagnolo e/o francese

Diploma di Laurea in materie economiche o ingegneria gestionale

Autonomia, proattività e leadership, spiccate doti commerciali e flessibilità e dinamismo

Altre informazioni

CHI CERCA:

Branch italiana di nota multinazionale del settore metalmeccanico

ZONA DI LAVORO:

Parma (Nord)